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Privacy policy

                                                                    宏信商城用户隐私政策

上海宏信设备工程有限公司宏信商城平台(以下简称“宏信商城”)隐私权保护声明,系本宏信商城平台保护用户隐私的承诺。鉴于互联网的特性,“宏信商城”会与用户直接或间接的形成互动关系,故特此说明宏信商城对您的信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时拨打我们的任何一部客服电话与我们联系。

一、搜集、分拣信息

当您浏览、阅读或下载宏信商城平台的信息时,宏信商城平台会自动搜集和分拣到您的信息(包括:互联网域名、用户使用的浏览器和操作系统类型、访问时间、访问页面、位置信息等),这些信息不会被用来确定您的身份。

二、用户信息的获取

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些信息来源于:

(1)位置

当您进入宏信商城时,我们将通过浏览器IP地址或设备的定位软件识别您的位置信息,获取该信息主要是便于提供匹配您位置的商品、价格等信息,优化您在宏信商城使用服务体验。

(2)设备信息

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型、微信公众号openid(以及openid相关联的所在城市、省份、国家、姓别等信息)来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(3)注册

当您在宏信商城平台进行用户注册登记、使用宏信商城平台服务时,在您的同意并确认下,宏信商城平台会通过注册、意向单、订单等形式要求您提供一些用户资料。这些用户资料包括:个人识别资料:如姓名、手机、电子邮件地址等。在未经您同意和确认之前,除国家法律、地方法规和政府规章规定之外,宏信商城平台保证不会把这些用户信息提供给任何第三方。

(4)商品信息展示和搜索

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(5)下单

当您准备对您购物车内的销售商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

(6)支付

在您下单后,您可以选择与宏信商城合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道, 以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(7)交付产品或服务功能

在当您下单并选择运费到付或在线完成支付后,宏信商城的关联方或与宏信合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意宏信商城的关联方或与宏信商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(8)客服和售后服务

我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

(9)改进我们的产品与/或服务所必须的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息等进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

(10)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方(微信、QQ、微博等)获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的宏信账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

三、收集用户个人信息的目的

(1)用于运营、改善并个性化宏信商城所提供的产品和服务。

(2)可能用于与用户交流。同时,为了使用户与宏信商城之间的交互体验更加一致、更加个性化,宏信商城也可能用来自其他公司的信息进行补充。

(3)可能用于保持和改进宏信商城的服务质量、安全性和完整性。例如针对僵尸网络攻击、点击欺诈、蠕虫和其他威胁等安全威胁进行检测和防护。

(4)宏信商城免费提供许多站点和服务。因为它们都由广告支持,为了普及这些服务,宏信商城收集的信息可能被用于帮助优化广告的可见性(通过提高与用户的相关性)。

四、信息安全

宏信商城平台将使用Cookie 和同类技术Cookies的技术,对您所提供的用户资料进行严格的管理和保护,防止用户资料丢失、被盗用或遭篡改。

 (1)为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

(2)我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问宏信设备商城网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

五、信息的有效性

宏信商城平台不能控制或保证与之相链接的各个宏信商城平台信息的准确性、及时性和完整性。

六、用户权利

在宏信商城平台上,您对自己拥有的用户资料享有以下权利:

(1)随时查询和请求阅览;

(2)随时请求补充或更正;

(3)随时请求删除;

(4)请求停止电脑处理及利用。

根据上述权利,您可通过宏信商城平台提出请求,宏信商城平台会为您提供相关服务。

七、限制利用原则

尊重用户个人隐私是宏信商城的运营基础。宏信商城不会公开、编辑或透露用户的注册资料及保存在宏信商城各项服务中的非公开内容,除非宏信商城在出现以下几种情况时认为透露这些信息是必要的::

(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护宏信、宏信的关联方或合作伙伴、您或其他宏信用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(9)宏信商城认为必要的其他情况

八、使用服务

宏信商城平台提供的服务,在您使用的过程中,您公布的任何信息都会成为公开的信息。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在这些服务中公开您的个人信息。

九、免责

除上述第七条规定属免责外,发生下列情况时宏信商城平台也不承担任何责任:

(1)当政府机关依照法定程序要求宏信商城平台披露用户资料时,宏信商城平台将根据其要求或为了公共安全的目的提供用户资料

(2)由于您将用户密码、验证码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何用户资料泄露。

(3)任何黑客政击、计算机病毒侵入或发作、政府部门管制和其他不可抗力等造成的用户资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

(4)因与宏信商城平台链接的其它互联网平台造成用户资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

十、详细信息

宏信商城平台欢迎您就本隐私政策提出意见。如果您有关于本政策方面的问题,或者认为我们未遵守本政策,请联系400-821-8001。